Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Max Market estamos comprometidos com a sua satisfação. Queremos garantir que sua experiência de compra seja excepcional.

Condições para Troca ou Devolução

Para realizar uma troca ou devolução, o produto deve estar sem sinais de uso, na embalagem original e acompanhado de todos os acessórios.

Prazos

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto por lei.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco para obter um código de rastreamento de retorno. Após o recebimento do produto, o reembolso ou envio do novo produto será realizado.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para receber orientações sobre a devolução ou troca do produto.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 7 dias úteis após a aprovação da devolução, de acordo com a forma de pagamento utilizada no momento da compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar nesta política de devolução e reembolso. Entre em contato para mais informações.

Contato

Para obter suporte ou esclarecer dúvidas, por favor, entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 09h às 18h.
E-mail: sac@maxmarket.com.br
Contato: (11) 91132-4764
Endereço: Rua Fausto Pagetti, 585, Cidade Planejada I, CEP: 12922-070 Bragança Paulista - São Paulo